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业主拖欠水电费物业撤离小区 小区处在"真空"

南国早报  2013-10-20 10:36

[摘要] 原物业公司的撤离,使得南宁在水一方小区的业主们很无奈。小区大门虽有值班室却无人看守、垃圾箱的垃圾虽有环卫工人运走,但路旁的垃圾却无人打扫、业主们家里虽有水有电,却时刻担心某天水电被停……发生在在水一方的物业变故,如何才能让业主安下心来?

原物业公司的撤离,使得南宁在水一方小区的业主们很无奈。小区大门虽有值班室却无人看守、垃圾箱的垃圾虽有环卫工人运走,但路旁的垃圾却无人打扫、业主们家里虽有水有电,却时刻担心某天水电被停……发生在在水一方的物业变故,如何才能让业主安下心来?

业主拖欠水电费 物业撤离小区

9月22日,凤岭在水一方小区的侧门旁,公告栏贴了一张通知。上面写着,由于小区业主拖欠高达百万元的物业服务费、水电费等费用,导致小区物业经营困难无法运转,物业决定撤离小区。欠费公示表正是物业公司对业主的催缴通知,催缴的费用均为8月31日前。

欠费公示表上,小区物业公司用醒目的红色表示欠款1000元以上,蓝色代表欠费500元至1000元,黑白则代表欠费500元以下。其中欠费公示表上包括物业费、垃圾费、公共维修资金、代收水电费、公摊水电费等费用明细。粗略算了算,欠费的业主达上百户。

不少业主表示,之所以有这么多业主拖欠费用,大部分原因是由于公摊的水电费收费过高。业主刘女士抱怨:“收取的公摊水费竟和家里一个月的正常水费差不多,实在让人难以相信,物业也一直没有给出让人信服的说法。也许因为这样,很多业主拒绝向物业缴纳费用。”

公摊费过高,有的业主认为是由于小区经常出现水管爆裂的现象,且修复不及时,造成浪费。一些业主则认为,小区水表老化,使得水表读数偏高。不管原因是什么,业主们普遍认为,正常的水电公摊费不可能和水电费相扯平甚至高于正常水电费。

但不少人士认为,如果业主觉得水电费不合理,可以通过合理渠道争取权益,而不应采用欠费的过激做法。

小区无人管理 业主表示担忧

物业撤离小区后,业主几经询问,他们都不清楚现在小区到底是谁在负责管理,有没有人在管理。业主吴先生说:“最近这段时间小区垃圾箱里的垃圾都有环卫工人来清理,小区虽不再恶臭冲天,但小区道路上的垃圾还是不少,并且也没有有人打扫。”

记者看到,小区里的道路上、草坪里都有不少随手丢弃的垃圾,吴先生认为,如果长期无人打扫,垃圾将会越积越多,到时后果将不堪设想。“现在家里用水用电还是正常的,但真不知道哪天就突然停掉了,实在不安心。”刘女士说到,水费一直都是物业代收,如果物业真的彻底撒手离开,又无人接管,那么家里用水将是个大问题,高层住户还可能不能用电梯。

除了生活上的水电等受影响外,物业的撤离也将影响到小区的治安。目前小区的两个大门均处于无人看管的状态,外来人员都可以随意出入,安全隐患大。刘女士无奈的说:“前段时间放在楼下的电动车就在大白天被偷走了。”

“目前我们只是在做最后费用结算工作,其它的我们都不会再负责了。”9月底,在小区物业服务中心门口,一位工作人员说道,现在有近10人在办公室,主要是催缴业主的欠款,做最后的结算工作。

新物业公司将进驻

业主希望相处融洽

对于物业的态度,业主刘女士表示,造成今天这样的局面,业主和物业双方都有不足之处。该物业公司是小区的“第二任”物业,不少业主纷纷表示,与之前的物业公司相比较,这一任物业公司确实有的地方做得不太好。“就车辆乱停放这一点,物业公司并没有做好监督制止工作,而原先的物业公司就做得比较好。”业主李先生说道,如车辆进出大门的监督管理工作、草坪里杂草的清理工作这些都处理欠佳。

10月12日下午,记者再次来到在水一方小区,小区物业服务中心大门紧闭,欠费公示等均已不见张贴。在小区的各个公布栏上都张贴了一份《关于物业公司报名情况的通告》和《关于召开“在水一方”小区业主大会选举物业公司的通知》。据了解,从9月23日到10月6日止,报名愿意进驻小区临时服务的物业公司有4家,但截止10月6日,仅剩具备一级资质的广西建凯物业服务有限公司愿意进驻代管小区物业,其余三家公司因在报名时间截止后均未参与进驻小区做广告宣传,也并没有再表示愿意进驻小区服务。目前仅剩的广西建凯物业服务有限公司,仍需等10月25日至11月5日期间业主们投票表决后,才能得知该物业公司是否可以进驻小区。

“希望有新物业能尽快接手管理小区,让小区的一切都能赶快恢复正常。”业主江女士说道。虽然新物业进驻还暂是一个未知数,但是业主们都希望与未来的物业公司融洽相处,新物业能全心全意尽心为小区服务、合理收费,这样一来业主们自然不会拖欠相关的费用,也不会出现物业撤离小区的尴尬。

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